Social Business Design

Sociale bedrijven zijn de bedrijven die van boven naar beneden ontworpen zijn en de huidige online gemeenschap weerspiegelen. Een bedrijf waar iedereen verbonden is en zijn bijdrage kan leveren met alle benodigde middelen aanwezig. Een fundamentele bedrijfsvoering t.o.v. van de bedrijven die we nu kennen, die gebruik maken van de output van de gemeenschap.

DachisGroup kwam in oktober 2009 met een uitwerking van verscheidene facetten uit Social Business Design: ‘Customer Participation’, ‘ Workforce Collaboration’ en ‘Business Partner Optimization’. De focus op Social Business Design binnen een organisatie zorgt voor twee resultaten: Verhoogde meerwaarde uit bestaande activiteiten en richtlijnen voor een organisatieverandering op basis van inzichten uit sociale samenwerkingsverbanden.

Definitie

Social Business Design is the intentional creation of dynamic and socially calibrated systems, process, and culture.

Its goal: helping organizations improve value exchange among constituents.

Social Business Design uses a framework of four mutually exclusive, collectively exhaustive archetypes: ecosystem, hivemind, dynamic signal, and metafilter. This model can be applied to improve customer participation, workforce collaboration, and business partner optimization. Doing so provides insight to help measure and manage business to produce improved and emergent outcomes.